L’Écho des Mots
Christophe Ancelin, écrivain public et poète urbain...
Webécrivain public
- Le webécrivain public est un écrivain public spécialisé dans le maniement du web, bénéficiant d’une formation en recherche documentaire (documentaliste ou recherchiste).
Il intervient comme tierce personne entre les administrations, qui proposent de plus en plus leurs prestations via des sites web, et les personnes qui y recourent mais n’ont pas d’ordinateur, ou pratiquent insuffisamment ce média.
Le webécrivain public couple les compétences humaines et sociales de l’écrivain public et celles d’une personne connaissant bien les ressources informatiques et leurs débouchés multiples. Outre sa maîtrise de l’écrit – première clé de l’accès à la société de l’information - il est médiateur, soumis au secret professionnel puisque manipulant des données privées et confidentielles. Sa connaissance des technologies, des codes de navigation, des différentes manières de récupérer les informations pertinentes sur Internet , en font un soutien social important.
Le rôle du webécrivain public est d’intégrer les personnes en situation de fracture numérique, les seconder dans une tâche ou une recherche précise dans un premier temps ; les familiariser avec l’informatique dans un deuxième temps, car même de simplement savoir allumer un ordinateur et écrire une lettre constitue une source d’estime de soi importante, une réassurance sur sa capacité à entrer en contact avec les autres. Une formation plus poussée peut même devenir prétexte à l’échange entre participants, au « retissage » de relations sociales pour les plus isolés, comme les seniors.
Source : Wikipédia